Bonjour Mickaël, en croisant les dates de commandes et le prénom je pense savoir de quelle commande et des produits manquants dont vous parlez et vous avez raison je vous ai purement et simplement oublié et je m'en excuse.
Gilbus prend ma défense en évoquant le fait que entre les spectacles, la boutique et Internet je suis parfois un peu débordé, je l'en remercie mais cela n'excuse en rien mes manquements dont vous avez été victime.
Bien entendu je vous rembourse immédiatement les articles que vous n'avez pas reçus sachant qu'il ne sont toujours pas disponibles et vous envoie par mail un code de réduction pour m'excuser encore
Pierre-Yves