Et c'est comme ça un peu partout...

Non, d'habitude je les trouve très réactif. et je n'ai jamais eu a attendre si longtemps, que je commande en France ou aux Etats-unis.
Mais là je trouve ce bizar

Moi perso j'ai toujours été livré trés rapidement par climax. Je commandais vers 17 heures et le le surlendemain matin j'avais mon colis.

Par téléphone bien évidemment, ça évite d'attendre plsu si le produit n'est pas en stock.

(c'était pour info, ça peut toujours être utile et on oublie souvent de citer ce qui est positif ^^)

j' ai passé pas mal de commandes chez magix et c'est vrai que c'est souvent assez long pour la reception , telephone leur souvent pour les remuer un peu , ou qu'ils te disent que le produit n'est plus dispo pour l'instant.
mais ne t'inquietes pas quand meme , ils sont serieux en general....

ah oui ça pour être sérieux, ils le sont, mais un peu lymphatique.

J'oubliais, le top de la rapidité c'est le magasin qui s'occupe des objets de DAVID STONE (portefeuille en feu...note de conférence)

Commandé passé à 15h00, livré le lendemain à 12h00.


Avec entre temps un mail pour dire que la commande a été prise en compte, et un deuxième mail pour dire que la commande est partie.

c'est pas magies.fr, mais c'est un autre débat.

Surtout que lorsque l'on est magicien et que l'on attend quelque chose de précis, un livre que l'on veut feuilleter, découvrir tranquillement le temps d'attente et toujours long, même si c'est rapid... Alors quand il arrive en retard....

J'ai eu l'occasion d'aller dans leur magasin à Strasbourg et je tiens à dire que c'est des gens sérieux, très sympathiques et accueillants.

Quelqu'un a-t-il déjà eu une réponse après avoir posé une question par E mail sur la disponibilité d'un article chez Mayette ? Personnellement, cela fait 3 mois que j'attend la réponse !

Quelle est l'utilité de mettre une adresse E mail à la disponibilité des gens, si l'on en tient pas compte ?

Je vous rassure, j'ai eu ma réponse par un autre "biais". Mais j'avoue que cela m'a un peu "agacé" !

J'ai eu de bon contactes avec mayette par e-mail... Peut être que ton mail s'est perdu? En tout cas, il sont adorables en général... Mais peut être qu'ils sont trop occupés.
J'ai toujours imaginé les boutiques de magie comme austères, sombres, perdues, avec un type bizarre derrière le contoir et de la poussière partout, des chuchottements entre initiés... et puis la première fois que j'ai mis les pieds dans un magasin de magie, c'était chez MMM, qui est tout le temps plein à craqué et vivant!

C'est vrai que chez mayette ils n'hésitent pas à vous faire des demos... et ça c'est agréable

Je vais simplement vous citer mon expérience (pas seulement en magie).

Je passe souvent des commandes à l'étranger : luxembourg, allemagne, usa et japon.
Pour l'instant, le seul pays qui me sidère est le JAPON. Ils sont d'une efficacité redoutable : prix extrémement compétitifs, délai incroyablement court ( en 6 j maxi ma commande arrive chez moi) et SAV hyper efficace sans jamais la moindre remise en doute.

En france, t'envoie un mail : on te réponds pas ou alors 15j après. En france, tu commandes, tu reçois ton colis 2,3, voir 6 semaines après et le vendeur te jures que c'est la faute à LA POSTE.
En france, t'as un pb de SAV : soit on t'ignore, soit on fait trainer des semaines voir des mois les choses, soit on te réponds de suite que les objets déballés ne sont pas garantis.

Voilà ce que je pense de nos bons commerçants Français qui se plaignent souvent mais qui ne voit pas la concurrence arriver en Force. Avec le Net, finis les frontières.

J'en connais qui vont pleurer ds qq années. Mais au lieu de se remettre en cause sur leurs prix excessifs et sur leurs absences de réactivités commerciales, ils iront se plaindre à BRUXELLES que 'les autres y sont pas gentils alors que eux y leur faut des subventions".....

Magix : je ne commande plus, trois commandes, trois fois des délais hallucinants m^me par téléphone.

Mayette : Deux mails, jamais de réponse en revanche commande par téléphone, livrée 48 à 72 heures plus tard.

Le magasin de magie : quasiment toujours sous 48 heures et bicycle pas chères.

Arteco : toujours 48 heures ou moins et il s'alignent quasiment toujours sur le moins cher.

Callway's : Une seule commande, devait arriver sous 48 heures, une semaine après elle n'était toujours pas partie. Je n'ai pas réitéré.

Chez T. Meyers (USA) y sont pas mauvais non plus ! Commande reçu en 3 jours ... A peine eu le temps d'avoir le mail de confirmation, que le colis ( et ses charges et taxes divers et variées <img src="/ubbthreads/images/graemlins/tongue.gif" alt="" /> ) est arrivé ! Ils répondent en moins d'une heure au mail ... Bravo, ça c'est de l'éfficacité ! ( sans parler des prix qui n'ont rien à voir avec ce qu'on trouve chez nous ... )

Ludo.

Ah oui, celui-là mérite bien une citation ! Rapide et souvent des prix attractifs ... Pour ce qui est des réponses aux mails ... aie là va falloir faire des efforts ... <img src="/ubbthreads/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />

Ludo.

Mais ne dit on pas que le meilleur c'est l'attente?????

Magic Dream est bien aussi....

Ce soir, je n'arrive pas à répondre aux mails privés. Alors je réponds ici : les commandes à l'étrangers dont je parle (japon, allemagne) ne sont pas pour de la magie MAIS du modelisme. Alors désolé je n'ai pas d'adresse miracle pour la magie.

A+
Thibault

bah là on dirait pourtant bien la description de MMM, essayez d'aller chez MagicDream.

C'est le seul endroit dans Paris où les vendeurs m'ont dit, n'achete pas ce dvd honnetement c'est nul.
Ils sont à l'écoute de tes attentes et de ton bagage magique, pour te pousser à progresser, ce sont plus que des vendeurs de trucs, il faut dire que ce sont deux anciens magiciens, et cela doit jouer.

Romain l'un des vendeurs est l'inventeur entre autre du célébre Splash Bottle. Et il a pris le temps de m'expliquer toute les subtilités du gimmick et je trouve que c'est très appréciable.

Hmm... Tu connais beaucoup de vendeur dans les magasins de magie qui ne sont pas magiciens? Apparemment tu n'aimes pas trop MMM, moi j'y ai trouvé mon bonheur, mais je dois concéder quelques infidélités!

Heureusement qu'il y a plusieurs boutiques à paris pour combler tous les gouts!!

il n'y a pas longtemps, j'ai été particulièrement surpris positivement par hanklee, j'ai fait une commande dans la journée et le lendemain matin elle était dans ma boîte...
Certes j'habite Paris, mais c'est quand même hallucinant !

Penguinmagic et climax également très rapides

vous avez bien de la chance car moi j'habite NANCY et pas de mag de magie en vue .

a part magix justement qui se trouve quand meme a STRASBOURG ( c'est pas tout pres )
ne choisir des articles , dvd , livres etc que sur des catalogues ou sur le net , sans avoir l'objet convoité en main et pouvoir acheter et choisir de visu , surtout quand il existe plusieurs versions du meme article avec des caracteristiques differentes , c'est pas top et cela amene bien des deceptions une fois le colis reçu.

Bonjour. Arteco est pour moi la boutique la plus rapide et l'accueil est très sympathique.

ben a mon epoque '1995-1998' il y avait un mag a nancy .. sandy y faisait meme des demos les samedis apres midi sans gala...

Au passage Romain de magic dream est super sympa ainsi que jean paul l'autre vendeur... mais ce ne sont pas d'anciens magiciens mais d'anciens vendeurs de l'encyclopédie universalis.. J'aime bien aussi Claude leur nouveau démonstrateur...

Magic Dream... Romain, Claude... Anciens magiciens ... Mais de qui parlez-vous <img src="/ubbthreads/images/graemlins/tongue.gif" alt="" /> ?

Non seulement les fondateurs de MagicDream sont de bon magiciens, a priori encore en activité mais ils se prénomment surtout Jean-Marc et Damien
Quant à leur nouveau collaborateur, j'ignore son prénom mais effectivement il est aussi très sympa ( même quand il vous fait une tête au sabre ).

Amitiés.

Woody

P.S : Bruno, le 21 mars marque, entre autre, la fin de l'hibernation ... Peut-on espérer se revoir bientôt ?

Ben pourquoi ils l'ont commandé pour le mettre à leur catalogue, alors ??????

C'est fini ce temps la ! Meme le Joker du St Seb ou l'on pouvait y acheter des bicycle a 40 Frs le paquets est fermé ... Dommage, ca m'a quand meme bien dépanné sur certains coups de bourre.

Ben, pour les nuls pardi ! Et les bons DVD sont pour les bons magiciens !

Et avez-vous déjà commandé chez PenguinMagic Europe ? Y-a-t-il quand même de gros frais de ports ?

Merci !

Chez "my-magicshop" (en Suisse) le service est top aussi, le délai est super court (j'ai attendu mon colis deux jours chez eux contre une quinzaine de jours chez Magix ! )

Et en plus, j'ai eu l'excellente surprise d'avoir un "magic pen perfect penetration" en cadeau ! <img src="/ubbthreads/images/graemlins/tongue.gif" alt="" />
Ce cadeau n'avait absolument pas été mentionné lors de ma commande sur le Net.

Ce fut donc une véritable surprise. Ca, c'est commerçant ! Merci !

Pour penguin magic europe y a pas de frai de port. En revanche les delais sont parfois long. J'ai sur plusieur commandes des delais allant de 4 jours a 1 mois. Mais c'est tj arrive et en plus comme ca viens d'angleterre y pas de frai de douanes.
Puis c'est quand meme moins cher qu'en france.
a+

En tout cas en suisse, les black tigers sont pas chers , 6,5€, c'est good ça!

Bon ca y est j'ai eu des nouvelles de mon colis, figurez vous que j'ai payer 6 euros de frais de port (somme élevée) pour une livraison rapide et que mon colis est bloqué à la poste de saint ouen va savoir pourquoi!!?? j'en ai aucune idée c'est la premiére fois que cela m'arrive...
Je devrai normalement le récuperer mais il faut avouer que c'est chiant de payer si chér une livraison rapide pour galerer autant...

Ahhhhhhhhh la poste...

On a tous a y gagner......

Ben moi, commande lundi apres midi chez Arteco, colis reçu ce matin.

Dedans y'avait entre autre le bouquin de Guy Hollingworth "prestige et illusions" qui a l'air vraiment top. Et un Viper deck que je trouve un peu fade comparé au Black Tiger.

ENFIN JE L'AI le very best of aronson est enfin entre mes mains il est bien gros, je vous en dirai plus aprè l'avoir lu